Para iade politikası

TESLİMAT
────────────────────────

Yurtiçi siparişler, satın alma işleminden sonra 2-5 iş günü içinde gönderilir. Siparişiniz ve ödeme bilgileriniz doğrulandıktan sonra, gönderiniz hemen işleme alınır. Yurtiçi kargo ücretsizdir.

İADE VE DEĞİŞİMLER
────────────────────────

Bazen işler planlandığı gibi gitmeyebilir. Ürünlerin iade politikamıza uygun olması koşuluyla, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade kabul ediyoruz. Örneğin, ürünü beğenmemeniz veya yanlış renk tercih etmiş olmanız durumunda iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebiniz için, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde info@thebloomlondon.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. E-postanıza adınızı, sipariş numaranızı ve iade sebebinizi kısa bir şekilde eklemenizi rica ederiz.

İade edilen ürünlerin kullanılmamış, kusursuz durumda ve orijinal ambalajında, herhangi bir kullanım izi olmadan gönderilmesi gerekmektedir.

İade durumlarında ücretsiz gönderilen kargo ücreti müşteriye iade edilmeyecektir. İade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

İade gönderimlerinizi Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki anlaşma kodunu kullanarak gerçekleştirebilirsiniz:

Yurtiçi Kargo İade Kodu: 1145351080
Teslimat Şubesi: Yurtiçi Kargo Beyazıt Şubesi

İade edilen ürününüzün tarafımıza güvenli şekilde ulaşabilmesi için takip numaralı gönderim yapmanızı öneririz.

Eğer siparişinizde Bloom London kaynaklı bir hata bulunuyorsa, tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanacaktır. Bu gibi durumlarda lütfen bizimle info@thebloomlondon.com adresi üzerinden iletişime geçin.

Değişim hizmeti sunulmamaktadır. Farklı bir ürün satın almak isterseniz yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

GERİ ÖDEMELER
────────────────────────

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra, geri ödemeler bankanızın süreçlerine bağlı olarak 14 iş günü içerisinde tamamlanır. İade süreci tamamlandığında tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

Geri ödemeler, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir:

• EFT/Havale ile yapılan ödemeler banka hesabınıza iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemeler aynı karta iade edilir.