GENEL ŞARTLAR
9.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini SATICI'nın internet sitesinde okuduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ederek onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI ayrıca, mesafeli satış sözleşmesinin akdedilmesinden önce, SATICI tarafından talep edildiği şekilde gerekli adresi, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. SATICI, sözleşme konusu her bir ürünü, ALICI'nın yerleşim yerine bağlı olarak, ancak yasal azami 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde belirtilen süre içerisinde ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen kişi/kuruma teslim etmek zorundadır. Ürün bu süre içerisinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun, geçerli garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve diğer ilgili bilgi ve belgelerle birlikte, her türlü ayıptan ari, yasal düzenlemelere uygun, kalite ve standartlara uygun olarak teslim etmeyi, işin ifası sırasında gerekli özen ve dikkati göstererek doğruluk ve dürüstlükle hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmenin ifasından önce ALICI'ya bilgi vermek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta alternatif bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması nedeniyle sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirecek ve 14 gün içinde tutarı ALICI'ya iade edecektir.
9.6. ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın ürün teslimi yükümlülüğünün ortadan kalkacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Ürünün ALICI'ya veya gösterdiği adrese teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kötüye kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ödemenin yapılmaması halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde kargo masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, mücbir sebeplerden (tarafların kontrolü dışında meydana gelen öngörülemeyen olaylar) dolayı belirtilen süre içinde ürünü teslim edemezse, SATICI ALICI'yı bilgilendirecek ve ALICI siparişi iptal etme, ürünün değiştirilmesini talep etme veya engel ortadan kalkana kadar teslimatı erteleme hakkına sahip olacaktır. ALICI siparişi iptal ederse, ALICI tarafından ödenen tutar, nakit ödemelerde 14 gün içinde, kredi kartı ile ödemelerde ise sipariş iptalinden sonraki 14 gün içinde iade edilecektir. ALICI, bankanın iadeyi hesabına yansıtmasının 2 ila 3 hafta sürebileceğini ve SATICI'nın bankanın işlem süresinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu olmadığını kabul eder.
9.9. SATICI, iletişim, pazarlama, bildirimler ve diğer amaçlar için sağlanan adres, e-posta, telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri aracılığıyla ALICI ile iletişime geçme hakkına sahiptir. ALICI, SATICI'nın bu tür iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul eder ve onaylar.
9.10. ALICI, ürünü teslimat sırasında inceleyecek ve ezik, kırık ürün, yırtık ambalaj vb. gibi gözle görülür hasarları olan hiçbir ürünü kabul etmeyecektir. Herhangi bir hasar bildirilmemesi durumunda ürün kabul edilmiş sayılacaktır. Teslimattan sonra, ALICI ürünün bakımından sorumludur. Cayma hakkı kullanılırsa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
9.11. Siparişte kullanılan kredi kartı sahibi ALICI ile aynı kişi değilse veya ürün teslim edilmeden önce kullanılan kredi kartında güvenlik ihlali tespit edilirse SATICI, ALICI'dan ilgili kimlik ve iletişim bilgilerini, bir önceki aya ait kredi kartı ekstresini veya bankadan kartın mülkiyetini teyit eden bir yazıyı talep edebilir. İstenen belgeler sağlanana kadar sipariş askıya alınır ve bu belgeler 24 saat içinde gönderilmezse SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.12. ALICI, SATICI'nın internet sitesine kayıt sırasında verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru olduğunu, SATICI'nın yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluşacak zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI'nın web sitesini kullanırken geçerli tüm yasal düzenlemelere uymayı kabul eder. Herhangi bir ihlal durumunda, ALICI tüm yasal ve cezai yükümlülüklerden tamamen sorumlu olacaktır.
9.14. ALICI, SATICI'nın web sitesini kamu düzenini, genel ahlakı ihlal eden, tacize neden olan veya başkalarının haklarını ihlal eden bir şekilde kullanmamayı kabul eder. ALICI ayrıca spam, virüs ve diğer kötü niyetli eylemler gibi faaliyetlerde bulunmaktan da kaçınacaktır.
9.15. Üçüncü taraflarca işletilen diğer web sitelerine veya SATICI'nın kontrolü dışındaki içeriklere bağlantılar web sitesinde sağlanabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sağlanır ve SATICI, bağlantılı web sitelerinin içeriğini desteklemez veya garanti etmez.
9.16. ALICI bu sözleşmenin herhangi bir koşulunu ihlal ederse, yasal ve cezai sonuçlardan şahsen sorumlu olacak ve SATICI zararsız tutulacaktır. Ayrıca, SATICI ihlalin yasal işlemle sonuçlanması durumunda tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
ÇEKİLME HAKKI
10.1. Sözleşme mal satışına ilişkin ise ALICI, herhangi bir hukuki veya mali sorumluluk altına girmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünün ALICI'ya veya belirttiği adrese tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya bildirimde bulunarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı, cayma süresi dolmadan önce ALICI'nın onayı ile hizmete başlanan hizmet sözleşmelerinde kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan her türlü masraf SATICI'ya aittir. ALICI, cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
10.2. Cayma hakkını kullanmak için ALICI'nın 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (kayıtlı posta, faks veya e-posta yoluyla) bildirimde bulunması ve ürünün bu sözleşmenin "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" bölümünde belirtilen şekilde kullanılmamış olması gerekir. Cayma hakkı için aşağıdaki koşulların karşılanması gerekir:
a) ALICI'ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası, (fatura işletmeye düzenlenmiş ise işletme tarafından düzenlenmiş iade faturası ile birlikte iade edilmelidir), b) İade formu, c) Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, hasarsız ve eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir. d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde toplam tutarı iade etmeli ve ALICI'yı bağlayıcı belgeleri iade etmeli ve 20 gün içinde ürünü geri almalıdır. e) ALICI'nın kusuru nedeniyle ürünün değeri azalırsa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'ya oluşan zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI, cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik veya hasarlardan sorumlu değildir. f) Cayma, ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen kampanya limitinin altına düşmesine sebep olursa, kampanya süresince alınan indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya ambalajı açıldıktan sonra hijyen ve sağlık nedeniyle iade edilmesi mümkün olmayan ürünler, iç giyim, mayo, kozmetik, makyaj malzemeleri ve tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, ambalajı açılmış ürünler, başka ürünlerle karıştırılmış ürünler, dijital içerik veya anında satın alınan hizmetler, abonelik esaslı hizmetler, gazete ve dergi gibi yayınlar için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca kitap, fotokopi yazılımları, DVD, CD, kırtasiye ürünleri gibi ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI, kredi kartıyla yaptığı bir ödemeyi temerrüde düşürürse, ALICI banka ile olan kredi kartı sözleşmesi kapsamındaki faiz ödemelerinden sorumlu olacak ve banka yasal işlem başlatabilir. Böyle bir durumda banka masrafları ve avukatlık ücretlerini ALICI'dan talep edebilir. ALICI, temerrüde düşmesi durumunda gecikmiş ödeme nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı her türlü zarardan sorumlu olacağını kabul eder.
YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar, ilgili kanunda belirtilen mali sınırlar içerisinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde çözümlenecektir.
GEÇERLİLİK
ALICI, siparişleri için ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul eder ve onaylar. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'nın bu sözleşmeyi kabul ettiğini elektronik olarak teyit etmesini sağlamaktan sorumludur.
SATICI: Emre Taha Akgün
ALICI:
TARİH:
