İade & Teslimat

İADELER

Ürünlerinizi memnuniyetle kabul ediyoruz, ancak iade edilecek ürünün yeni, kullanılmamış olması ve size teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tüm orijinal etiket ve aksesuarlarıyla eksiksiz bir şekilde iade edilmesi gerekmektedir. Lütfen iade edeceğiniz ürünün bakım kartı ve ambalajı (kutu, toz torbası, askı vb.) orijinal haliyle dahil olduğundan emin olun. Aksi takdirde, iadenizi kabul edemeyiz ve tam bir geri ödeme yapamayız.

Ürünün bize iade edilmesinden tamamen müşterinin sorumlu olduğunu unutmayın. İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra, geri ödemenizin işlenmesi bankanıza bağlı olarak 3-5 iş günü sürebilir. Bu süreç tamamlandığında, size e-posta yoluyla bir onay gönderilecektir. Geri ödeme, satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılacaktır. İadenizi aldıktan ve işledikten sonra, geri ödemenin ödeme kartı ekstrenizde görünmesi 14 iş gününe kadar sürebilir. Geri ödemeniz hesabınıza geçmediyse, lütfen bankanızla iletişime geçin.

İade işlemini başlatmak için bizimle info@thebloomlondon.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.